Inkify Inkify · Centrum pomocy

Jak możemy pomóc?

Pytania, błędy, problemy z płatnością lub pomysły - napisz do nas, odpowiemy najszybciej, jak się da.

mertalp010@gmail.com

Podaj model urządzenia, wersję iOS i krótki opis problemu. Zrzuty ekranu bardzo pomagają.

W czym pomagamy

  • Problemy i błędy w aplikacji
  • Pytania o subskrypcje i zakupy
  • Przywracanie zakupów
  • Opinie i prośby o funkcje

Zanim napiszesz

  • Uruchom aplikację ponownie i spróbuj jeszcze raz
  • Upewnij się, że masz najnowszą wersję
  • Jeśli aplikacja się zamknęła, napisz, co robiłeś tuż przedtem
  • Dołącz zrzut ekranu, jeśli możesz

Szybkie odpowiedzi.

Jak przywrócić zakupy?

Otwórz aplikację, przejdź do ekranu premium lub ustawień i stuknij Przywróć zakupy. Użyj tego samego Apple ID co przy zakupie.

Jak anulować subskrypcję?

Otwórz Ustawienia iPhone'a, stuknij swoje imię, a potem Subskrypcje. Wybierz aplikację i stuknij Anuluj subskrypcję. Dostęp pozostaje do końca bieżącego okresu.

Jak uzyskać zwrot pieniędzy?

Płatności obsługuje Apple. Zwrot możesz zgłosić na reportaproblem.apple.com lub w historii zakupów w App Store.

Co dzieje się z moimi zdjęciami?

Zdjęcia służą wyłącznie do stworzenia wyniku i są automatycznie usuwane po krótkim czasie. Szczegóły w politykach prywatności poniżej.