Babylu Babylu · Central de suporte

Como podemos ajudar?

Dúvidas, erros, problemas de pagamento ou ideias: mande um e-mail e responderemos o quanto antes.

mertalp010@gmail.com

Inclua o modelo do aparelho, a versão do iOS e uma breve descrição. Capturas de tela ajudam muito.

Como podemos ajudar

  • Problemas e erros no app
  • Dúvidas sobre assinaturas e compras
  • Restaurar compras
  • Sugestões e pedidos de recursos

Antes de enviar

  • Reinicie o app e tente de novo
  • Confira se está na versão mais recente
  • Se o app fechou, conte o que você fez logo antes
  • Anexe uma captura de tela se puder

Respostas rápidas.

Como restauro minhas compras?

Abra o app, vá à tela premium ou aos ajustes e toque em Restaurar compras. Use o mesmo ID Apple da compra.

Como cancelo minha assinatura?

Abra os Ajustes do iPhone, toque no seu nome e em Assinaturas. Escolha o app e toque em Cancelar assinatura. O acesso continua até o fim do período atual.

Como peço reembolso?

Os pagamentos são processados pela Apple. Peça o reembolso em reportaproblem.apple.com ou pelo histórico de compras na App Store.

O que acontece com minhas fotos?

As fotos são usadas só para criar o seu resultado e são apagadas automaticamente pouco depois. Veja as políticas de privacidade abaixo.