Photo Cleaner Photo Cleaner · Центр поддержки

Чем мы можем помочь?

Вопросы, ошибки, проблемы с оплатой или идеи - напишите нам, и мы ответим как можно скорее.

mertalp010@gmail.com

Укажите модель устройства, версию iOS и кратко опишите проблему. Скриншоты очень помогают.

С чем мы помогаем

  • Проблемы и ошибки в приложении
  • Вопросы о подписках и покупках
  • Восстановление покупок
  • Отзывы и пожелания

Прежде чем написать

  • Перезапустите приложение и попробуйте снова
  • Убедитесь, что установлена последняя версия
  • Если приложение вылетело, опишите, что вы делали перед этим
  • По возможности приложите скриншот

Быстрые ответы.

Как восстановить покупки?

Откройте приложение, перейдите на экран премиума или в настройки и нажмите «Восстановить покупки». Используйте тот же Apple ID, что и при покупке.

Как отменить подписку?

Откройте Настройки iPhone, нажмите на своё имя, затем «Подписки». Выберите приложение и нажмите «Отменить подписку». Доступ сохранится до конца текущего периода.

Как вернуть деньги?

Платежи обрабатывает Apple. Запросить возврат можно на reportaproblem.apple.com или в истории покупок в App Store.

Что происходит с моими фото?

Фото используются только для создания результата и автоматически удаляются через короткое время. Подробности - в политиках конфиденциальности ниже.