To Scale · Центр підтримки
Питання, помилки, проблеми з оплатою чи ідеї - напишіть нам, і ми відповімо якнайшвидше.
Поштовий застосунок не відкрився? Ми скопіювали адресу - вставте її в лист.
Вкажіть модель пристрою, версію iOS і коротко опишіть проблему. Знімки екрана дуже допомагають.
Відкрийте застосунок, перейдіть на екран преміуму або в налаштування й натисніть «Відновити покупки». Використовуйте той самий Apple ID, що й під час покупки.
Відкрийте Параметри iPhone, натисніть своє ім'я, потім «Підписки». Виберіть застосунок і натисніть «Скасувати підписку». Доступ збережеться до кінця поточного періоду.
Платежі обробляє Apple. Запит на повернення можна подати на reportaproblem.apple.com або в історії покупок App Store.
Фото використовуються лише для створення результату й автоматично видаляються через короткий час. Деталі - у політиках конфіденційності нижче.