Portrely · Trung tâm hỗ trợ
Câu hỏi, lỗi, vấn đề thanh toán hay ý tưởng - hãy gửi email, chúng tôi sẽ phản hồi sớm nhất có thể.
Ứng dụng email không mở? Chúng tôi đã sao chép địa chỉ - hãy dán vào email của bạn.
Vui lòng ghi rõ mẫu thiết bị, phiên bản iOS và mô tả ngắn về sự cố. Ảnh chụp màn hình sẽ rất hữu ích.
Mở ứng dụng, vào màn hình premium hoặc cài đặt và chạm Khôi phục giao dịch mua. Dùng cùng Apple ID đã mua.
Mở Cài đặt trên iPhone, chạm vào tên bạn rồi chọn Gói đăng ký. Chọn ứng dụng và chạm Hủy gói đăng ký. Bạn vẫn dùng được đến hết kỳ hiện tại.
Thanh toán do Apple xử lý. Bạn có thể yêu cầu hoàn tiền tại reportaproblem.apple.com hoặc trong lịch sử mua hàng trên App Store.
Ảnh chỉ được dùng để tạo kết quả và sẽ tự động bị xóa sau một thời gian ngắn. Xem chính sách quyền riêng tư bên dưới để biết chi tiết.