كيف يمكننا مساعدتك؟

افتح التطبيق وانتقل إلى شاشة الاشتراك المميز أو الإعدادات واضغط على استعادة المشتريات. استخدم نفس معرّف Apple الذي اشتريت به.

افتح الإعدادات في iPhone واضغط على اسمك ثم الاشتراكات. اختر التطبيق واضغط على إلغاء الاشتراك. يبقى الوصول متاحًا حتى نهاية الفترة الحالية.

تتولى Apple معالجة المدفوعات. يمكنك طلب الاسترداد عبر reportaproblem.apple.com أو من سجل المشتريات في App Store.