AI Room Design AI Room Design · Destek merkezi

Nasıl yardımcı olabiliriz?

Soru, hata bildirimi, ödeme sorunu ya da özellik fikri - bize e-posta gönderin, en kısa sürede dönüş yapalım.

mertalp010@gmail.com

Lütfen cihaz modelinizi, iOS sürümünüzü ve sorunun kısa bir açıklamasını ekleyin. Ekran görüntüsü çok yardımcı olur.

Neler için yardımcı olabiliriz

  • Uygulama sorunları ve hata bildirimleri
  • Abonelik ve satın alma soruları
  • Satın alımları geri yükleme
  • Geri bildirim ve özellik istekleri

E-posta göndermeden önce

  • Uygulamayı yeniden başlatıp tekrar deneyin
  • En son sürümü kullandığınızdan emin olun
  • Uygulama çöktüyse hemen öncesinde ne yaptığınızı yazın
  • Mümkünse ekran görüntüsü ekleyin

Hızlı cevaplar.

Satın alımlarımı nasıl geri yüklerim?

Uygulamayı açın, premium ekranına veya ayarlara gidin ve Satın Alımları Geri Yükle'ye dokunun. Satın aldığınız Apple kimliğini kullanın.

Aboneliğimi nasıl iptal ederim?

iPhone Ayarlar'ı açın, adınıza ve ardından Abonelikler'e dokunun. Uygulamayı seçip Aboneliği İptal Et'e dokunun. Mevcut dönem sonuna kadar erişiminiz devam eder.

Nasıl iade alabilirim?

Ödemeler Apple tarafından yönetilir. reportaproblem.apple.com adresinden veya App Store'daki satın alma geçmişinizden iade talep edebilirsiniz.

Fotoğraflarıma ne oluyor?

Fotoğraflar yalnızca sonucunuzu oluşturmak için kullanılır ve kısa süre sonra otomatik olarak silinir. Ayrıntılar için aşağıdaki gizlilik politikalarına bakın.